Pour vous proposer une comparaison de qualité, nous avons pris le temps de tester les sites de création de fiches de paie en ligne sur différents aspects qui nous permettent de juger de la qualité des sites :

  • le design
  • la qualité d’utilisation
  • le service client
  • les tarifs/sécurité

Dans notre top 5, nous plaçons GestionPaye en première position. D’ailleurs, pour lire notre article court et concis vous permettant d’avoir une vision globale de notre point de vue, nous vous invitons à consulter le lien ci-dessous :

Design

Bien entendu, le design et le visuel du site sont importants lorsqu’on s’apprête à la dure « corvée » d’éditer une fiche de paie et toutes les difficultés que cela implique. 
Un design confortable contribue à la facilité d’utilisation du site. 
Voici donc ce qui ressort de notre constat. 

Si vous aimez la simplicité et que vous n’êtes pas familier des onglets par dizaines sur une seule et même page, foncez sur le site GestionPaye.
Le visuel est très agréable et facile à comprendre. Le coloris a été choisi avec goût. Vous n’avez que deux onglets principaux mais qui se suffisent : création d’un compte et création d’une nouvelle commande. Que demander de plus facile ?

PaieDiscount est également très simple visuellement parlant : sur la page principale, vous n’avez qu’à cliquer sur le document que vous souhaitez éditer (fiche de paie ? attestation employeur ? certificat de travail ?) et le tour est joué.

Si par contre, vous préférez avoir des détails sur le contenu du site que vous vous apprêtez à utiliser, nous vous recommandons plutôt QuickPaie : ce site contient de nombreux onglets d’explications et de nombreuses vidéos, qui garantissent une bonne qualité d’accompagnement dans la création de vos documents.

Du point de vue du design, AgentPaie et SimplePaie se valent : les coloris choisis sont quasi-identiques et les fonctionnalités des plateformes sont clairement mises en valeur donc foncez sans problème. 

Par conséquent, tout est question de point de vue ! Sur le design, nous n’avons pas de réels reproches à faire. Si vous préférez la modernité et le confort, choisissez GestionPaye. Si vous préférez le travail du détail, nous vous recommandons QuickPaie. Si vous aimez le style épuré et avec 0 prise de tête, alors foncez chez PaieDiscount, AgentPaie ou SimplePaie. A vous le libre choix !

L’utilisation

Pour juger de la qualité et de la facilité d’utilisation, nous avons analysé les formulaires et les informations contenues sur chacun des sites pour vous proposer notre conclusion.

Tout d’abord, il faut noter que les fiches de paie générées par ces 5 sites sont toutes conformes à  la législation en vigueur et prennent en compte la réforme fiscale entrée en vigueur en Janvier 2019 sur le prélèvement de l’impôt à la source notamment. Vous bénéficiez aussi de la possibilité d’éditer des fiches de paie de manière rétroactive pour l’année 2018.

Si vous êtes novice dans le domaine de l’édition de fiches de paie en ligne, nous aurions tendance à vous recommander QuickPaie du fait des vidéos qui sont publiées et qui permettront de vous accompagner pour l’édition de vos documents. 
Aussi, QuickPaie utilise les services de TrustPilot qui est un outil permettant aux consommateurs de commenter et noter la qualité du site utilisé. Contrairement à beaucoup d’autres sites qui éditent des commentaires « fake » pour faire croire à la qualité de leurs site, QuickPaie a opté pour TrustPilot donc les avis et notes éditées sont 100% fiable. En général, les technologies utilisées par QuickPaie inspirent confiance et prouvent la fiabilité et la bonne qualité des prestations proposées. Enfin, la possibilité d’utiliser QuickPaie en mode « hors ligne » est géniale. Plus besoin de connexion internet pour utiliser ses services.

Comme souligné dans les commentaires de notre top 5 des meilleurs sites d’édition des fiches de paie, AgentPaie présent le grand avantage d’un visuel en direct de chaque étape du remplissage de votre document. Cela vous permet d’avoir une vision claire et précise sur le document que vous vous apprêtez à éditer. Adieu les mauvaises surprises ! 

SimplePaie, GestionPaye et PaieDiscount se valent concernant la qualité d’utilisation. Ils bénéficient tous d’un système de panier et d’aperçu vous permettant de suivre facilement votre commande. Lorsqu’on édite plusieurs fiches de paie, on peut vite s‘y perdre ! Donc le système d’aperçu est très intuitif. Tout est clairement classé. C’est très agréable d’utilisation.

Enfin, ces sites ont tous le point commun de bénéficier de la possibilité de télécharger immédiatement le document ou/et de le faire envoyer par email (à soi-même ou à un employé par exemple). Cet aspect est particulièrement pratique et permet d’avoir une plateforme sur laquelle retrouver toutes les fiches de paie éditées, sans avoir à se perdre au fil des mois dans l’édition des documents.

Le service client

Notre avis sur la qualité du service client est commun pour chacun des sites.
Nous avons cherché à comprendre pourquoi ces plateformes ne bénéficiaient pas de service client joignable spontanément par téléphone.

Après avoir échangé avec leurs services clients par voie électronique, nous avons vite compris la raison. Il s’agit d’équipes de travail travaillant en tant que consultant, comme ça se fait de plus en plus sur le marché entrepreneurial. Ce point n’est finalement pas déplaisant dans la mesure où nous avons obtenu systématiquement des réponses de qualité dans les 24h.

Donc leurs délais de réponse sont très rapides et efficaces.

A quoi bon disposer d’une plateforme téléphonique pour se faire renvoyer d’un service à un autre sans véritable réponse à notre besoin ?

Ces sites ont fait le choix judicieux de traiter les demandes une par une de manière perspicace, par voie électronique. Et au besoin, ils contactent directement le client par téléphone. 

Cela n’empêche pas des suivi et accompagnement de qualité : par exemple, nous avons contacté QuickPaie pour une demande de remboursement en vue de tester leur politique de « satisfait ou remboursé » et en effet, nous avons été remboursé de notre commande dans les 48 heures et avons été contacté par téléphone pour comprendre l’objet de notre demande de remboursement. Autre exemple : suite à notre commande, GestionPaye nous a envoyé un email pour juger de notre satisfaction. 

Leur souci de satisfaire le client rapidement et efficacement est indéniable, alors rien à dire !

Tarifs/sécurité

Le système de paiement de ces 5 sites est très sécurisé. Ils ont choisi la plateforme de paiement Stripe (plateforme américaine complète destinée au paiement par Internet pour particuliers et professionnels) dont la fiabilité est réputée sans faille.

Les moyens de paiement sont divers et clairement à la pointe de la technologie car la possibilité d’utiliser Apple Pay est présente.

Enfin, ces sites garantissent le fait que les données bancaires ne sont pas enregistrées sur les bases de données : merci donc pour la protection de nos données. Aucun risque de piratage de CB. Nous n’avons rencontré aucun problème de paiement. 

La grille des tarifs de ces 5 sites est intéressante car on constate que les prix sont très attractifs contrairement à d’autres plateformes en ligne qui proposent des fiches de paie à plus de 15€ l’unité (sans vouloir citer de nom…). Sur le marché, vous ne trouverez pas moins cher que ces 5 sites (les plus attractifs sont QuickPaie et PaieDiscount ave un prix imbattable de 2€90 à l’unité pour une commande de plus de 13 fiches de paie). Qui dit mieux ?

GestionPayeQuickPaieAgentPaieSimplePaiePaieDiscount
1 fiche de paie9€90
7€90
9€90
9€90
7€90
2 à 3 fiches de paie7,90€6,90€7,90€7,90€6,90€
4 à 12 fiches de paie5€904€905€905€904€90
>12 fiches de paie3€902€903€903€902€90
Services de paiement Stripe
Moyens de paiement
Apple Pay